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Você pode estar pensando que a ideia de phygital é futurística ou reservada para quem tem acesso à tecnologia exclusiva, mas não é bem assim. Se você olhar ao redor do mundo hoje, verá elementos phygitais em lugares cotidianos.


O phygital é a integração entre o mundo físico e o mundo digital. O objetivo é trazer as melhores partes da experiência física do cliente para o mundo digital e vice-versa. Promover uma boa experiência do cliente é importante em qualquer canal de venda, seja online ou offline, mas o phygital pode contribuir para essa percepção de forma mais intensa.


Phygital nos bancos é um modelo que combina todos os tipos de serviços bancários, de conveniência, serviços bancários móveis, serviços bancários pela Internet, serviços bancários de experiência, serviços bancários personalizados e assim por diante. Esse modelo tem o potencial de integrar confiança com experiências que acabaram se tornando um parâmetro importante para os clientes.

O cliente precisa ter suas necessidades atendidas em todos os canais e de forma integrada. Hoje, com todas as tecnologias disponíveis, não é mais aceitável, do ponto de vista do consumidor, ser obrigado a realizar uma tarefa em apenas um canal específico.


Uma pesquisa realizada pela Febraban, divulgou que 30% dos entrevistados ouvidos relataram que não visitavam uma agência bancária há mais de um ano. Outros 70% afirmaram que evitam ao máximo ir.


Portanto, para administrar um negócio bancário de sucesso e obter uma participação de mercado mais ampla, é importante que os bancos fiquem atentos ao modelo phygital. Trata-se de consolidar as experiências do banco convencional e do banco moderno para tornar a jornada do cliente perfeita e completa.


Se você é um profissional do setor bancário é necessário que esteja preparado para o futuro, visando contribuir nessa preparação, a Faculdade de Gestão e Inovação oferta o MBA Banking e Mercado de Capitais, a maior Especialização em gestão bancária e mercado de capitais. Para saber mais informações sobre o curso, clique aqui.



Lidera+ Varejo, assim é chamada a iniciativa do Itaú Unibanco que visa buscar profissionais com experiência na área comercial e que queiram fazer uma transição de carreira para o mercado financeiro, para um programa de formação de gerentes de agências.

Com vagas abertas, o programa unirá teoria e prática e terá 12 meses de duração. O modelo de trabalho é presencial, e o principal objetivo é desenvolver pessoas líderes para serem os próximos gerentes-gerais das agências.


Com vagas disponíveis em vários estados do Brasil, o programa possui como requisitos: experiência na área comercial e gestão de pessoas, ensino superior completo e certificação CPA-10 emitida pela ANBIMA.


Caso o candidato seja aprovado e não tenha a certificação, ele terá até 90 dias após a aprovação para tirar a certificação.


Na FGI, temos o MBA em Banking e Mercados de Capitais, onde conta também com preparatórios para as certificações mais importantes para o setor bancário ANBIMA: CPA-10, CPA-20 e CEA. Faça parte do futuro bancário, se adapte ao mundo dos investimentos e mercado de capitais.



Saiba mais sobre a especialização clicando aqui.


A bolsa de valores brasileira, a B3, chegou na marca de 5,224 milhões de contas em junho deste ano, o que significa uma alta de 1,11% em relação a maio e de 4,2% em relação ao fim do ano passado.


No entanto, ainda há bastante espaço para crescimento e profissionais de qualidade serão requeridos conforme essa transformação for acontecendo. Tanto profissionais voltados para a área de investimento quanto aqueles que trabalham no gerenciamento das instituições financeiras, a chamada gestão bancária.


Essa gestão visa desenvolver diagnósticos e elaborar estratégias pertinentes na tomada de decisões nos processos de gestão da área financeira da empresa, companhia ou instituição, tendo como objetivo principal o aumento no lucro de acionistas. Mas quanto pode ganhar um especialista em Banking e Mercado de Capitais?


Em empresas pequenas, o trainee ganha R$ 1.789,36, o junior R$ 2.236,70, o pleno R$ 2.795,88, o sênior R$ 3.494,85 e o master R$ 4.368,56. Em empresas médias, o trainee ganha R$ 2.326,17, o junior R$ 2.907,71, o pleno R$ 3.634,64, o sênior R$ 4.543,30 e o master R$ 5.679,13. Já em empresas grandes, o trainee ganha R$ 3.024,02, o junior R$ 3.780,02, o pleno R$ 4.725,03, o sênior R$ 5.906,29 e o master R$ 7.382,86.


A Faculdade de Gestão e Inovação oferece o MBA Banking e Mercado de Capitais com o objetivo de especializar os alunos em gestão bancária e mercado de capitais. O curso tem duração de apenas 1 ano, é 100% digital e os encontros acontecem mensalmente aos finais de semana, uma oportunidade perfeita para quem não tem tempo durante os outros dias. Se você quer se preparar para ser um profissional renomado em uma das áreas mais promissoras do país, acesse aqui e se inscreva!

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