Em um primeiro momento, a palavra smarketing pode gerar um desconforto por parecer errada. Mas o fato é que a palavra existe e é um conceito utilizado para definir a ligação existente entre marketing e vendas. O smarketing, de forma geral, é uma tendência de otimização que vem ganhando espaço entre as empresas nos últimos anos por contemplar o alinhamento entre o departamento de Vendas e o departamento de Marketing.
Apesar de ambos estarem diretamente envolvidos no processo comercial e suas ações terem impacto direto um sobre o trabalho do outro, muitas vezes estas áreas não conversam muito bem. Em empresas com pouca estruturação, parece até que as duas divisões trabalham contra - agindo como se seus resultados não tivessem nada a ver com a produtividade geral do negócio.
No entanto, é mais que comprovado que o marketing é quem fornece o material para que o time de vendas trabalhe com mais êxito. É por meio das ações planejadas pelo marketing, toda a propaganda e estratégias de conteúdo que boa parte dos leads entra na base para receber a proposta de venda.
O marketing digital atua diretamente na comunicação entre empresa e cliente, apresentando um conjunto de estratégias de divulgação e relacionamento de uma empresa, que tem o objetivo de atrair e converter potenciais clientes, usando canais de comunicação conectados à internet. Além de deixar a marca ou empresa conhecida, o marketing digital também apresenta outros benefícios, tais como: excelente custo-benefício, segmentação de conteúdo, fidelização de clientes e acompanhamento de resultados.
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